Kantor Samsat Ciledug mengumumkan akan memperpanjang jam operasionalnya agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik. Kantor yang bertugas menangani STNK dan pembayaran pajak ini kini buka mulai pukul 08.00 hingga 20.00 pada hari kerja, dan mulai pukul 08.00 hingga 13.00 pada hari Sabtu.
Langkah ini dilakukan sebagai respons atas meningkatnya permintaan terhadap layanan kantor, serta masukan dari pelanggan yang meminta jam operasional lebih nyaman. Dengan penambahan jam kerja, Kantor Samsat Ciledug berharap dapat memudahkan pelanggan mengakses layanannya tanpa harus mengambil cuti kerja atau mengatur ulang jadwalnya.
Kantor juga telah menerapkan sejumlah perubahan lain untuk meningkatkan layanan pelanggan, termasuk pengenalan sistem antrian untuk mengurangi waktu tunggu, dan penambahan staf untuk membantu menangani peningkatan beban kerja. Selain itu, kantor telah menyederhanakan prosesnya untuk membuat transaksi lebih cepat dan efisien.
Pelanggan menyambut baik perpanjangan jam operasional ini, dan banyak yang menyatakan apresiasi mereka atas upaya kantor untuk membuat pengalaman mereka lebih nyaman. “Dulu saya harus mengambil cuti kerja untuk datang ke kantor Samsat, tapi sekarang saya hanya bisa mampir sepulang kerja,” kata salah satu pelanggan. “Ini jauh lebih nyaman bagiku.”
Secara keseluruhan, perpanjangan jam operasional di kantor Samsat Ciledug merupakan perkembangan positif bagi pelanggan di wilayah tersebut. Dengan menjadikan layanannya lebih mudah diakses dan nyaman, kantor memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah memenuhi persyaratan STNK dan pembayaran pajak tanpa kerumitan yang tidak perlu.
